DIRITTO DI RECESSO

ESTRATTO DALLE CONDIZIONI DI VENDITA E DI USO PER IL SITO E-COMMERCE
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Art. 10 - DIRITTO DI RECESSO

Il CLIENTE può esercitare il diritto di recesso se:

  • comunica la disdetta dell’ordine via e-mail a SuperBike S.r.l.s. prima di averne ricevuto conferma;
  • non ritenendosi soddisfatto dell’acquisto effettuato, si impegna alla integrale restituzione dei prodotti ricevuti.

Il diritto di recesso deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata A.R. oppure P.E.C. a: SuperBike S.r.l.s. Contrada Bigurdo snc 91011 Alcamo (TP), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti. Detta comunicazione può essere anticipata anche mediante e-mail all’indirizzo superbikesrls@libero.it entro gli stessi tempi, purché confermata mediante raccomandata A.R.oppure P.E.C. entro le 48 ore successive all’invio della e-mail. Tale comunicazione dovrà contenere i dati necessari all’individuazione dell’ordine, la volontà di rinunciare all’acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento fiscale (Fattura o D.D.T.).

Il diritto di recesso è invece escluso nei seguenti casi:

Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

  • Acquisto di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati da SuperBike S.r.l.s. secondo le specifiche richieste del CLIENTE (per es. confezioni regalo, customizzazioni, ecc.) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  • Prodotti non consegnati per assenza del CLIENTE dal luogo di consegna e che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità sopra esposte, l’importo eventualmente già pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato al CLIENTE mediante bonifico bancario su conto a lui intestato o mediante altra tipologia di pagamento dallo stesso indicata.

Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 15 giorni dalla data in cui SuperBike S.r.l.s., ha ricevuto notizia del recesso da parte del CLIENTE ed ha ricevuto anche la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: SuperBike S.r.l.s. Contrada Bigurdo snc – 91011 Alcamo (TP) E’ fatto espresso obbligo al CLIENTE di restituire, unitamente alla merce acquistata, anche gli eventuali prodotti ricevuti in omaggio, che costituiscono, comunque, parte integrante ed inscindibile dell’intero ordine e la cui concessione è subordinata all’accettazione della merce da parte del CLIENTE.

Le uniche spese a carico del CLIENTE per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a SuperBike S.r.l.s.

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno, gli stessi saranno ritornati al mittente.

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